Buzdolabı Servisi

Servisbak bağımsız bir teknik servistir, hiçbir buzdolabı markasının yetkili servisi değildir. Garanti süresi bitmiş buzdolaplarına bakıyoruz; garantisi devam eden cihazlar için üreticiye başvurmanızı öneririz.

Buzdolabı neden arızalanır?

Buzdolabı gün boyu kendi kendine devreye girip çıkan bir soğutma devresidir. Kompresör soğutucu gazı sıkıştırır, arkadaki ya da alttaki kondenser ısıyı dışarı atar, gaz içerideki evaporatörde genleşirken kabindeki ısıyı çeker. Termostat ya da elektronik kart, iç sıcaklığa göre kompresörü çalıştırıp durdurur.

No-frost modellerde buna bir fan ve buz çözme (defrost) devresi eklenir: evaporatörde biriken buz belirli aralıklarla bir ısıtıcıyla eritilir, su bir kanaldan aşağıdaki buharlaşma kabına akar. Arızaların çoğu bu zincirin bir halkasında başlar.

Sık görülen buzdolabı arızaları

Hiç soğutmuyor ya da az soğutuyor

Kompresör çalışıyor ama içerisi ısınıyorsa gaz kaçağı, tıkanmış kılcal boru ya da no-frost modellerde dönmeyen fan akla gelir. Kompresör hiç çalışmıyorsa sırada röle, termik koruyucu ve elektronik kart vardır. Gaz kaçağında yalnızca gaz basmak sorunu çözmez; önce kaçak noktası bulunup kapatılır, devre vakumlanır, sonra cihazın etiketinde yazan tür ve miktarda gaz doldurulur.

Arka duvarda ya da dondurucuda buz tabakası

No-frost bir buzdolabında görünür buz birikmesi normal değildir; genellikle defrost ısıtıcısı, defrost sensörü ya da kartın buz çözme döngüsü arızalanmıştır. Buz evaporatörü kapatınca hava dolaşmaz ve soğutma düşer. Klasik (statik) modellerde ince bir buz katmanı normaldir, ama hızla kalınlaşıyorsa kapı contası ve kapının tam kapanıp kapanmadığı kontrol edilmelidir.

Sebzeliğin altında ya da tabanda su

En sık nedeni tıkanmış tahliye kanalıdır. Buz çözülürken oluşan su, arka duvardaki küçük delikten kaba akamazsa kabinin içine taşar. Çoğu zaman temizlemek yeter; tekrar ediyorsa kanalın arkasında buzlanma ya da çatlak hortum aranır.

Kompresör durmadan çalışıyor

Sertleşmiş kapı contası, tozla kaplanmış kondenser, çok soğuğa ayarlanmış termostat ya da azalmış gaz kompresörü durmadan çalıştırır. Elektrik faturası beklenmedik biçimde arttıysa ilk bakılacak yer burasıdır.

Yüksek sesle çalışıyor

Kompresör çalışırken hafif bir uğultu ve ara sıra genleşme kaynaklı tıkırtı normaldir. Sürekli vınlama, takırtı ya da sürtünme sesi ise buz tutan fan pervanesi, sertleşmiş kompresör lastikleri ya da yerinden oynamış bir parçadan gelir.

Hiç çalışmıyor, ışık da yanmıyor

Önce prizi başka bir cihazla deneyin ve sigortaya bakın. Elektrik geliyor ama cihaz tepki vermiyorsa elektronik kart ya da güç bağlantısı kontrol edilmelidir.

Buzdolabını uzun ömürlü kullanmak için

• Sıcaklık ayarı: Soğutucu bölme için +4 °C civarı, dondurucu için −18 °C genel kabul gören değerlerdir. Daha soğuk ayar fazladan enerji harcatır.
• Kondenser: Arkada ya da altta açıkta duran kondenser yılda bir iki kez, fiş çekiliyken yumuşak bir fırçayla tozdan arındırılmalı.
• Conta testi: Kapıya bir kâğıt sıkıştırıp çekin; kâğıt hiç direnç göstermeden kayıyorsa conta tam kapatmıyor demektir.
• Hava payı: Cihazın arkasında ve yanlarında kılavuzda yazan boşluğu bırakın; fırın ya da kalorifer peteğinin hemen yanına koymayın.
• Sıcak yemek: Yemekleri soğumadan koymak kompresörü uzun süre çalıştırır ve buzlanmayı artırır.
• Taşıdıktan sonra: Buzdolabı yatırılarak taşındıysa çalıştırmadan önce kılavuzda yazan süre kadar dik bekletin.

Markaya göre buzdolabı servisi

Her markanın kendine özgü arıza eğilimleri var; marka sayfalarında bunları ayrıca anlattık:

• Arçelik buzdolabı servisi
• Beko buzdolabı servisi
• Bosch buzdolabı servisi
• Siemens buzdolabı servisi
• Vestel buzdolabı servisi
• Grundig buzdolabı servisi
• Electrolux buzdolabı servisi
• Altus buzdolabı servisi
• LG beyaz eşya servisi

Fırın, çamaşır ve bulaşık makinesi gibi diğer cihazlar için beyaz eşya servisi sayfamıza bakabilirsiniz.

Servis nasıl işliyor?

1. Arıza kaydıMarkayı, modeli ve belirtiyi telefonda ya da formla bildirirsiniz.
2. RandevuMüsaitliğe göre çoğu zaman aynı gün bir saat belirlenir.
3. Ölçüm ve tespitTeknisyen sıcaklık, akım ve gerekirse gaz basıncını ölçer; arızayı ve ücreti söyler.
4. OnarımOnayınızla işlem yapılır; cihazın soğutmaya başladığı kontrol edilir.

Gaz kaçağı onarımı ya da kompresör değişimi gibi işlerden sonra buzdolabının tam soğuması birkaç saat sürebilir. Bu sürede yiyecekleri serin bir yerde tutmanız iyi olur.

Servis ücreti

Termostat ya da conta değişimi ile kompresör değişimi arasında büyük fark vardır; bu yüzden ücret arıza tespitinden sonra belli olur. Teknisyen yapılacak işi ve tutarı söyler, onay vermediğiniz hiçbir işlem yapılmaz. Ortalama rakamlar için servis ücretleri sayfasına bakabilirsiniz.

Buzdolabınız garanti kapsamındaysa

Garanti süresindeki bir buzdolabına üreticinin servisi dışında müdahale edilmesi garanti hakkını etkileyebilir. Garantisi devam eden cihazlar için markanın müşteri hizmetlerini arayın; numaraları yukarıdaki marka sayfalarında bulabilirsiniz.

Sıkça sorulan sorular