Grundig Buzdolabı Servisi

Servisbak, Grundig'in yetkili servisi değildir; bağımsız bir teknik servis olarak garanti süresi dolmuş Grundig buzdolaplarını onarıyoruz. Buzdolabınız garanti kapsamındaysa Grundig'e başvurmanız gerekir.

Sık görülen Grundig buzdolabı arızaları

Buzdolabı hiç çalışmıyor, ekran ve lamba kapalı

Tamamen sessiz ve karanlık bir buzdolabında önce enerjiye bakılır. Grundig'in kullanım kılavuzları da bu durumda fişin prize tam oturup oturmadığını ve prizin ya da ana sigortanın atıp atmadığını kontrol etmeyi öneriyor. Başka bir cihaz aynı prizde çalışıyorsa sorun buzdolabının kendisindedir: güç kartı, kablo ya da kapı anahtarı devresi incelenir.

Soğutucu bölmede yiyecekler donuyor

Sütün, sebzenin donması çoğu zaman sıcaklık ayarının çok düşük olmasından ya da yiyeceklerin hava çıkışının hemen önüne konmasından kaynaklanır. Ayar orta kademedeyken de donma sürüyorsa soğutucu bölme sensörü yanlış ölçüyor ya da dondurucudan gelen soğuk havayı ayarlayan klape açık kalıyor olabilir.

Önce siz bakın: Ayarı bir kademe yükseltin ve 24 saat bekleyin. Arka duvardaki hava çıkışlarının önünü boşaltın.

Kapı alarmı susmuyor

Kapı açık kaldığında öten uyarı, kapı kapalıyken de devam ediyorsa ya kapı tam oturmuyordur ya da kapı anahtarı veya sensörü arızalıdır. Ağır şişeler kapı rafını sarkıtıp kapının hizasını bozabilir; contadaki ezilme ve yırtıklar da kapının tam kapanmasını engeller.

Elektrik tüketimi arttı, motor uzun çalışıyor

Tozlu kondanser, sızdıran conta ve sık açılan kapı motorun daha uzun çalışmasına yol açar. Bunlar düzgünse soğutma devresinde verim kaybı, kaçak ya da arızalı bir fan söz konusu olabilir. Teknisyen kompresörün çalışma akımını ve bölme sıcaklıklarını ölçerek hangisi olduğunu ayırır.

Ekranda arıza göstergesi yanıyor

Bazı Grundig buzdolabı kılavuzlarına göre, buzdolabı yeterince soğutamadığında ya da bir sensör arızalandığında arıza göstergesi devreye girer; dondurucu göstergesinde "E", soğutucu göstergesinde ise 1, 2, 3 gibi bir rakam görünür. Bu rakam servis için arızanın yerini gösterir. Gördüğünüz kombinasyonu not edip arıza kaydında söyleyin. Rakamların anlamı modele göre değiştiği için burada bir liste vermiyoruz; modelinizin kılavuzuna bakabilirsiniz.

Arıza sanılan normal durumlar

• Yan yüzeylerin ılık olması: Birçok modelde yoğuşturucu borular yan duvarların içinden geçer; yüzeyin ılık olması ısının dışarı atıldığını gösterir.
• Su akış ve çıtırtı sesleri: Soğutucu gazın borularda dolaşması ve plastiklerin ısıyla genleşmesi bu sesleri çıkarır.
• Nemli havada dış yüzeyde terleme: Özellikle yaz aylarında kapı kenarlarında görülebilir; ortam nemi düşünce kaybolur.
• Defrost sırasında kısa süreli tıslama: No-frost buzdolapları belirli aralıklarla buzu eritir; bu sırada evaporatöre damlayan su tıslama sesi yapabilir.

Bakım önerileri

• Kondanser ızgarasının tozunu yılda bir iki kez, fişi çekerek alın.
• Kapı raflarına aşırı ağırlık koymayın; kapının hizası bozulursa conta tam oturmaz.
• Buzdolabının çevresinde, kılavuzda belirtilen hava boşluklarını bırakın.
• Uzun süre kapalı kalacaksa içini temizleyip kurulayın ve kapıyı aralık bırakın.

Servis nasıl işliyor?

1. Arıza kaydıTelefonda modeli, belirtiyi ve ekrandaki göstergeyi söylersiniz.
2. RandevuMüsaitliğe göre uygun saat belirlenir; çoğu zaman aynı gün mümkündür.
3. Yerinde ölçümTeknisyen enerji devresini, sensörleri, fanları ve kompresörü ölçer, ücreti söyler.
4. OnarımOnayınızla onarım yapılır, bölme sıcaklıkları birlikte kontrol edilir.

Servis ücreti

Kapı anahtarı ya da sensör değişimiyle soğutma devresi onarımı aynı fiyatta olmaz; teknisyen arızayı yerinde gördükten sonra ücreti söyler, onay vermediğiniz işlem yapılmaz. Ortalama ücretler için servis ücretleri sayfasına bakabilirsiniz.

Buzdolabınız garanti kapsamındaysa

Garanti süresindeki bir buzdolabına yetkili servis dışında müdahale garantiyi etkileyebilir. Grundig'in resmi kanalları:

Çağrı merkezi

0850 210 0 888

Servis randevusu

grundig.com.tr — Teknik Destek ve Servis Randevusu

İllere göre Grundig servisleri

İlinizdeki Grundig yetkili servislerinin adres ve telefonları için en çok servis bulunan iller: İstanbul, İzmir, Ankara, Antalya, Bursa, Diyarbakır, Kocaeli, Mersin, Muğla, Aydın. Diğer iller Grundig servis sayfasında.

Markadan bağımsız bilgiler için buzdolabı servisi, Grundig çamaşır makinesi arızaları için Grundig çamaşır makinesi servisi sayfalarımıza bakabilirsiniz.

Sıkça sorulan sorular