Servisbak bağımsız bir teknik servistir; Midea'nın yetkili servisi değildir. Garanti dışı Midea klimalar için bizi arayabilirsiniz, garantideki cihazlar için aşağıdaki yolu izleyin.
Kısaca Midea
- Kuruluş
- 1968, Shunde, Guangdong (Çin)
- Şirket
- Midea Group — Foshan merkezli ev aletleri ve iklimlendirme grubu
- Gruptaki bazı markalar
- Midea, Comfee, Clivet, Teka; Toshiba beyaz eşya ve ev aletleri (2016'dan beri lisansla)
- Ürün grupları
- Split ve multi split klima, portatif klima, ticari klimalar, ısı pompası, beyaz eşya, küçük ev aletleri
Midea, Çin'in en büyük ev aletleri gruplarından biri. 2016'da Toshiba'nın beyaz eşya bölümünün çoğunluk hissesini ve İtalyan klima üreticisi Clivet'i satın aldı; İspanyol Teka'nın satın alma anlaşmasını da 2024'te imzaladı. Şirketin Türkiye'deki yatırımları ve bölgesel faaliyetleri son yıllarda arttı.
Hangi Midea klimalarına bakıyoruz?
Duvar tipi inverter klimalar
En çok aranan grup. Soğutmama ya da geç soğutma, iç üniteden su gelmesi, dış ünitenin çalışıp durması ve kumandaya tepki vermeme sık karşılaştığımız şikâyetler. Arıza sandığınız bazı durumlar aslında özelliklerden kaynaklanır:
- Follow Me: Açıkken klima sıcaklığı kumandanın içindeki algılayıcıdan okur. Kumanda güneşte, kalorifer üstünde ya da başka bir odada kalırsa klima yanlış sıcaklığa göre çalışır.
- Self Clean: Klima kapatıldıktan sonra iç üniteyi kurutmak için bir süre fan çalıştırabilir. Kapattığınız hâlde üflemenin devam etmesi bu yüzden normaldir.
- Isıtmada gecikme: Isıtma modunda iç ünite, soğuk hava üflememek için serpantin ısınana kadar fanı çalıştırmaz.
Bunlar dışında soğutma zayıfsa filtre, gaz basıncı ve dış ünite fanı kontrol edilir. Kumanda hiç tepki vermiyorsa önce pilleri değiştirin; iç ünitedeki alıcı ya da kart arızası ondan sonra akla gelir.
Wi-Fi ile kullanılan modeller
Uygulamadan yönetilen Midea klimalarda bağlantı kopması çoğunlukla modem değişikliğinden ya da ağ ayarından kaynaklanır; klimayı uygulamadan silip yeniden eklemek çoğu zaman yeter. Klima kumandayla da çalışmıyorsa sorun bağlantıda değil cihazdadır.
Portatif klimalar
Tek parça portatif modellerde sıcak hava hortumla dışarı atılır. Hortum uzatılır, bükülür ya da pencere boşluğu iyi kapatılmazsa cihaz odayı soğutamaz. Su haznesi dolduğunda da çalışmayı keser; bu durumda hazneyi boşaltmak yeterlidir.
Midea klimaların ekranda gösterdiği hata kodları seriye göre farklıdır. Kodu kullanım kılavuzunuzdan kontrol edin ya da arama sırasında bize söyleyin.
Servis nasıl işliyor?
- KayıtKlimanın tipini ve belirtiyi telefonla anlatırsınız.
- RandevuUygun saat belirlenir; müsaitliğe göre çoğu zaman aynı gün.
- KontrolTeknisyen önce ayar kaynaklı bir durum olup olmadığına, sonra cihaza bakar; işi ve ücreti söyler.
- OnarımOnayınızla iş yapılır, klima sizin yanınızda denenir.
Servis ücreti
Ücret yapılacak işe göre değişir ve yerinde kontrolden sonra söylenir; onay vermediğiniz hiçbir işlem yapılmaz. Ortalama ücretler için servis ücretleri sayfasına bakabilirsiniz.
Klimanız garanti kapsamındaysa
Garantideki bir Midea klimaya yetkili servis dışında müdahale edilmesi garanti hakkını etkileyebilir. Garanti başvurusu için klimanın garanti belgesinde yazan çağrı merkezini ya da cihazı satın aldığınız bayiyi arayın. İnternette "Midea servisi" adıyla görünen sitelerin bir kısmı bağımsız servis ya da bayidir; garanti işlemi için başvurduğunuz yerin Midea adına yetkili olduğunu garanti belgesindeki bilgilerle karşılaştırarak doğrulayın.
- Midea Group
- www.midea.com
- Garanti başvurusu
- Garanti belgesindeki çağrı merkezi ve yetkili servis bilgileri
Diğer Çinli klima markaları için Gree ve TCL servis sayfalarımıza bakabilirsiniz.
Garanti dışı Midea klimanız için arızayı telefonla bildirin, uygun saate randevu verelim.
Midea klima arıza kaydı0850 441 44 63
Sıkça sorulan sorular
Midea yetkili servisi misiniz?
Hayır. Servisbak bağımsız bir teknik servistir. Garanti dışındaki Midea klimalara bakıyoruz.
Klimayı kapattım ama fan çalışmaya devam ediyor, arıza mı?
Self Clean özelliği açıksa hayır; klima iç üniteyi kurutmak için bir süre daha üfler. Fan durmadan çalışmaya devam ediyorsa kart kontrol edilmelidir.
Midea ile Toshiba aynı şirket mi?
Kısmen. Toshiba markalı beyaz eşya ve ev aletleri 2016'dan beri Midea'nındır. Toshiba klimalar ise ayrı bir şirket olan Toshiba Carrier tarafından üretilir; ayrıntılar Toshiba servis sayfamızda.