Mitsubishi Servis

Servisbak bağımsız bir teknik servistir; ne Mitsubishi Electric'in ne de Mitsubishi Heavy Industries'in yetkili servisidir. Garantisi dolmuş her iki markanın klimalarına bakıyoruz. Garantideki cihazlar için ilgili şirkete başvurun.

Kısaca Mitsubishi klimalar

İki şirket de aynı üç elmaslı logoyu kullanır ve tarihî Mitsubishi topluluğundan gelir, ama bugün birbirinden bağımsızdır. Ürünleri, yedek parçaları ve Türkiye'deki temsilcileri farklıdır.

Mitsubishi Electric

1921'de Tokyo'da kuruldu. Türkiye'de Mitsubishi Electric Turkey A.Ş. (Ümraniye, İstanbul) aracılığıyla doğrudan faaliyet gösteriyor; 2018'den beri Manisa'da ev tipi klima fabrikası var.

Mitsubishi Heavy Industries (MHI)

Kökeni 1884'e uzanan Japon sanayi şirketi; klimaları MHI Thermal Systems üretiyor. Türkiye'de temsilcisi, Form Şirketler Grubu ile MHI'nin 2019'da kurduğu Form-MHI Klima Sistemleri.

Nasıl ayırt edilir?

İç ve dış ünitenin üzerinde ya da yan etiketinde şirketin tam adı yazar. Model kodu da ipucu verir: Mitsubishi Electric ev tipi iç ünitelerinde kod genellikle MSZ, dış ünitelerde MUZ ile başlar; MHI ev tipi klimalarda iç ünite SRK, dış ünite SRC ile başlar.

Bu ayrım özellikle garanti döneminde önemlidir: garanti işlemleri her şirketin kendi temsilcisi ve yetkili servis ağı üzerinden yürür, yanlış hattı aramak yalnızca zaman kaybettirir.

Hangi Mitsubishi klimalarına bakıyoruz?

Mitsubishi Electric duvar tipi klimalar

Kirigamine Zen gibi tasarım serilerinden standart inverter modellere kadar ev tipi cihazlar. Bu modellerin bir kısmında odadaki insanların yerini algılayan 3D i-see sensörü ve fanı kire karşı koruyan özel kaplama bulunur. Sık gelen şikâyetler soğutma zayıflığı, iç üniteden su gelmesi ve çalışma lambasının yanıp sönerek cihazın durmasıdır. Lamba yanıp sönüyorsa klima bir arıza kaydetmiştir; kaç kez yanıp söndüğünü saymanız teşhisi hızlandırır.

Mitsubishi Heavy Industries klimalar

Türkiye'de daha çok ticari ve VRF sistemleriyle bilinse de ev tipi SRK serisi split klimaları da yaygın. Soğutmama ve dış ünitenin devreye girmemesi en sık karşılaştığımız şikâyetler; bağlantı kablosu, gaz basıncı ve dış ünite kartı sırayla kontrol edilir.

Salon tipi, kaset tipi ve multi split

Her iki markanın ticari cihazlarında drenaj pompası, uzun gaz hatlarındaki kaçaklar ve birden fazla iç ünitenin aynı dış üniteyi paylaştığı sistemlerde iletişim hataları öne çıkar.

Servis nasıl işliyor?

1. KayıtArama sırasında klimanın Electric mi Heavy Industries mi olduğunu ve model kodunu söylerseniz doğru parça hazırlanır.
2. RandevuUygun saat belirlenir; müsaitliğe göre çoğu zaman aynı gün.
3. KontrolTeknisyen arızayı yerinde tespit eder, işi ve ücreti söyler.
4. OnarımOnayınızla iş yapılır, klima her iki modda denenir.

Servis ücreti

Ücret işin türüne ve parçaya göre değişir; teknisyen yerinde söyler, onayınız olmadan işlem yapılmaz. Ortalama ücretler servis ücretleri sayfasında.

Klimanız garanti kapsamındaysa

Garantideki bir klimaya yetkili servis dışında gaz ya da kart müdahalesi yapılması garanti hakkını etkileyebilir. Önce klimanızın hangi şirkete ait olduğunu belirleyin, sonra o şirketin kanalını kullanın.

Mitsubishi Electric çağrı merkezi

444 7 500 — aynı numaradan WhatsApp desteği de var

Mitsubishi Electric e-posta

[email protected]

Mitsubishi Electric web sitesi

klima.mitsubishielectric.com.tr — bayi ve servis listesi

Mitsubishi Heavy Industries

Türkiye temsilcisi Form-MHI Klima Sistemleri; garanti başvurusu için garanti belgesindeki çağrı merkezini ya da cihazı aldığınız yetkili satıcıyı arayın.

Mitsubishi Electric, Ocak 2024 itibarıyla 51 ilde 183 yetkili servis noktası olduğunu açıklamıştı.

Diğer Japon klima markaları için Daikin ve Toshiba servis sayfalarımıza bakabilirsiniz.

Sıkça sorulan sorular