🔐 Gizlilik

Gizlilik Politikası

Kişisel bilgilerinizin korunması ve gizliliğinize verdiğimiz önem

Veri Güvenliği ve Gizlilik Taahhüdümüz
Son Güncelleme: 05.04.2026

Gizlilik Taahhüdümüz

Servisbak olarak, kişisel bilgilerinizin gizliliğini ve güvenliğini korumak en öncelikli sorumluluklarımızdandır. Bu politika, bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklar.

Topladığımız Bilgiler

Hizmetlerimizi sunabilmek için aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:

Kimlik ve İletişim Bilgileri

  • Ad, soyad
    FATİH MENGÜ
    İPEK GIDA DAYANIKLI TÜKETİM MALLARI ELEKTRONİK EŞYA TİCARET VE SANAYİ LİMİTED ŞİRKETİ
    Maslak Mah. AOS 55. Sk. 42 Maslak A Blok No: 2 İç Kapı No: 10 Sarıyer / İstanbul
    Vergi Numarası : 4790069677
    Vergi Dairesi : SARIYER
  • Telefon numarası, e-posta adresi
  • Adres bilgileri

Hizmet İşlem Bilgileri

  • Randevu bilgileri ve hizmet talepleri
  • Cihaz bilgileri ve arıza tanımları
  • Hizmet geçmişi ve işlem kayıtları

Otomatik Toplanan Teknik Bilgiler

  • IP adresi ve tarayıcı bilgileri
  • Çerez ve benzeri teknolojiler aracılığıyla toplanan veriler
  • Web sitesi kullanım ve gezinme bilgileri

Bilgilerinizi Nasıl Kullanırız

Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanırız:

Hizmet Sunumu

Randevu ve servis hizmetlerinin sağlanması

İletişim

Sizinle iletişim kurma ve bilgilendirme

Geliştirme

Hizmet kalitesinin artırılması

Güvenlik

Sistem güvenliğinin sağlanması

Yasal Yükümlülükler

Yasal gerekliliklerin yerine getirilmesi

Analiz

Web sitesi performans analizi

Bilgi Paylaşımı ve Aktarımı

Kişisel bilgilerinizi aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşabiliriz:

Hizmet Sağlayıcılar

İş ortaklarımız ve tedarikçilerimiz ile hizmet sunumu için gerekli olan bilgiler

Yasal Zorunluluklar

Yasal yükümlülükler çerçevesinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile

Açık Rıza

Açık rızanızın bulunduğu durumlarda belirlediğiniz üçüncü kişilerle

Not: Kişisel bilgilerinizi kesinlikle üçüncü taraflara satmıyoruz veya kiraya vermiyoruz.

Veri Güvenliği

Kişisel bilgilerinizin güvenliğini sağlamak için aşağıdaki önlemleri alıyoruz:

Şifreleme

SSL/TLS protokolleri ile veri şifreleme

Erişim Kontrolü

Sınırlı ve yetkili personel erişimi

Güvenli Saklama

Güvenli sunucularda veri saklama

Güvenlik Testleri

Düzenli güvenlik denetimleri

Çerezler ve İzleme Teknolojileri

Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanıyoruz. Çerezler hakkında detaylı bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.

Çerez Yönetimi: Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir veya reddedebilirsiniz.

Gizlilik Haklarınız

KVKK kapsamında sahip olduğunuz haklar:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmiş kişisel verileriniz hakkında bilgi talep etme
Kişisel verilerinizin düzeltilmesini isteme
Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
Kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme

Haklarınızı kullanmak için KVKK Aydınlatma Metnimizi inceleyebilir ve bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Politika Değişiklikleri

Bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler olduğunda, sizi bilgilendireceğiz. Politikayı düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz.

İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Bu gizlilik politikası 05.04.2026 tarihinde son kez güncellenmiştir.

Gizliliğiniz Bizim Önceliğimiz

Sorularınız veya endişeleriniz için her zaman yanınızdayız!