Grundig Ankastre Servisi

Servisbak bağımsız bir teknik servistir; Grundig'in yetkili servisi değildir. Garanti süresi dolmuş Grundig ankastre fırın, ocak ve davlumbazların onarımını yapıyoruz. Cihazınız garanti kapsamındaysa Grundig'e başvurun.

Sık görülen Grundig ankastre arızaları

Fırın ısınmıyor ya da tek taraftan pişiriyor

Fırın hiç ısınmıyorsa önce saat ve program ayarına bakın: dijital zamanlayıcılı birçok fırın saat ayarlanmadan ya da kilit modundayken ısıtmaya başlamaz. Lamba ve fan çalışıp ısı yoksa alt, üst veya turbo (arka) rezistanslardan biri yanmıştır. Yemek bir taraftan yanıp diğer taraftan çiğ kalıyorsa turbo fan motoru ya da rezistansı devre dışıdır; sıcaklık ayarla tutmuyorsa termostat veya sıcaklık sensörü sapmıştır.

Önce siz bakın: Fırının sigortasının (ankastre fırınlar genellikle ayrı bir sigortaya bağlıdır) atıp atmadığını, saatin ayarlı olduğunu ve çocuk kilidinin kapalı olduğunu kontrol edin. Rezistans ya da kablo bağlantısına kendiniz müdahale etmeyin.

Fırın kapağı ısınıyor, cam buğulanıyor

Pişirme sırasında kapağın ılık olması normaldir; dış cam elle tutulamayacak kadar ısınıyor ya da camların arası buğulanıyorsa kapak contası yıpranmış, menteşe kaymış ya da soğutma fanı çalışmıyor olabilir. Soğutma fanı, fırın kapandıktan sonra bir süre daha dönmeye devam eder; bu bir arıza değildir.

Gazlı ocak yanmıyor ya da düğme bırakılınca sönüyor

Çakmak sesi geliyor ama alev çıkmıyorsa bek kapağı yerine tam oturmamış ya da ıslaktır. Alev yanıp düğmeyi bırakınca sönüyorsa alev emniyet sisteminin termokuplu ya da emniyet ventili arızalıdır. Bu, gaz kaçağını önleyen bir güvenlik parçasıdır; değişimini teknisyene bırakın.

Önce siz bakın: Bek kapaklarının tam oturduğundan ve kuru olduğundan emin olun, ateşleme bujisinin çevresindeki yemek artığını kuru bir fırçayla temizleyin.

İndüksiyon ya da elektrikli ocak tencereyi algılamıyor

İndüksiyon ocaklar yalnızca manyetik tabanlı kaplarla çalışır; mıknatıs tutmayan bir tencere yanıp sönen bir uyarı verir. Kap uygunsa ve tek bir göz çalışmıyorsa o gözün bobini ya da güç kartı arızalı olabilir. Cam yüzeyde çatlak varsa ocağı kullanmayın.

Davlumbaz çekmiyor ya da çok ses yapıyor

Zayıf çekişin en yaygın nedeni yağla dolmuş metal filtredir. Bacasız (karbon filtreli) kullanımda karbon filtrenin de dönemsel değişmesi gerekir. Filtreler temizken çekiş yoksa motor, motor kondansatörü ya da baca bağlantısındaki geri tepme klapesi kontrol edilir. Uğultu ve titreşim genellikle motor yatağından ya da gevşemiş bağlantılardan gelir.

Bakım önerileri

• Davlumbazın metal yağ filtresini ayda bir sıcak deterjanlı suyla ya da (kılavuz uygun diyorsa) bulaşık makinesinde yıkayın.
• Fırının içindeki yağ birikimini fazla bekletmeden temizleyin; kurumuş yağ hem koku yapar hem de fan ve rezistansı zorlar.
• Gazlı ocakta taşan yemeği ocak soğuduktan sonra hemen silin; ateşleme bujisinin çevresi temiz kalmalı.
• Ankastre cihazın çevresindeki havalandırma boşluklarını kapatmayın; dolap içinde biriken ısı elektronik kartları yıpratır.

Servis nasıl işliyor?

1. Arıza kaydıCihazın türünü (fırın, ocak, davlumbaz), modelini ve belirtiyi telefonda söylersiniz.
2. RandevuMüsaitliğe göre uygun saat verilir; çoğu zaman aynı gün gelebiliyoruz.
3. Yerinde kontrolGerekirse cihaz dolaptan çıkarılır; teknisyen arızayı tespit eder, işlemi ve ücreti söyler.
4. Onarım ve montajOnayınızla onarım yapılır, cihaz yerine takılıp sizin yanınızda çalıştırılır.

Servis ücreti

Bir rezistans ya da termokupl değişimi ile elektronik kart ya da cam yüzey değişimi arasındaki fark büyüktür; ücret cihaz yerinde görüldükten sonra belli olur. Rakam işe başlamadan söylenir, onayınız olmadan işlem yapılmaz. Ortalama ücretler için servis ücretleri sayfasına bakın.

Cihazınız garanti kapsamındaysa

Garanti süresindeki ankastre cihaza yetkili servis dışında müdahale garantiyi etkileyebilir. Grundig'in resmi kanalları:

Çağrı merkezi

0850 210 0 888

Servis randevusu

grundig.com.tr — Teknik Destek ve Servis Randevusu

İllere göre Grundig servisleri

Grundig yetkili servislerinin adres ve telefonlarını il il listeliyoruz. En çok servis bulunan iller: İstanbul, İzmir, Ankara, Antalya, Bursa, Diyarbakır, Kocaeli, Mersin, Muğla, Aydın. Tüm iller için Grundig servis sayfasına bakın.

Grundig buzdolabınız için Grundig buzdolabı servisi, bulaşık makineleri için markadan bağımsız bulaşık makinesi servisi sayfamıza bakabilirsiniz.

Sıkça sorulan sorular