E.C.A. Termosifon Servisi

Servisbak bağımsız bir teknik servistir; E.C.A.'nın yetkili servisi değildir. E.C.A.'nın güncel kataloğunda depolu su ısıtıcılar "boyler" başlığı altında yer alıyor. Bu sayfa hem evlerde kullanılan elektrikli termosifonları hem de kombiye bağlanan, gerektiğinde elektrikli rezistansla da ısıtabilen boylerleri kapsar. İkisinin de içinde bir su deposu, bir ısıtıcı, bir termostat ve depoyu paslanmaya karşı koruyan bir anot çubuğu bulunur; arızalar da çoğunlukla bu parçalardan çıkar.

Sık görülen E.C.A. termosifon ve boyler arızaları

Su hiç ısınmıyor

Elektrikli termosifonda önce enerjinin gelip gelmediğine bakılır. Enerji varken ısıtmıyorsa rezistans yanmış, termostat arızalanmış ya da aşırı ısınma emniyeti atmış olabilir. Kombiye bağlı boylerde ise boyleri ısıtan devre (kombinin üç yollu vanası, boyler sensörü ya da sirkülasyon pompası) kontrol edilir.

Kendiniz bakabileceğiniz: sigortanın ve kaçak akım rölesinin açık olduğu, prizin çalıştığı, termostat düğmesinin en düşükte kalmadığı. Bunlar yerindeyse kapağı açmayın; arkasında şebeke gerilimi vardır.

Su ılık geliyor ya da çabuk bitiyor

Deponun dibinde biriken kireç ve tortu hem rezistansı örter hem de depodaki kullanılabilir su miktarını azaltır. Termostat ayarının düşük olması ya da ısıtma süresinin yetmemesi de aynı şikâyeti doğurur. Su sert bir bölgedeyseniz kireç temizliği çoğu zaman sorunu çözer.

Emniyet ventilinden su geliyor

Isınan su genleşir; ventilin ısıtma sırasında birkaç damla atması bu yüzden normaldir. Cihaz ısıtmıyorken bile sürekli su akıyorsa ventil arızalıdır ya da şebeke basıncı çok yüksektir. Ventili tıkamak ya da çıkışını kapatmak tehlikelidir; depo basınca dayanamayabilir.

Kaçak akım rölesi ya da sigorta atıyor

Termosifon çalıştığı anda röle atıyorsa çoğu zaman rezistansın gövdesi delinmiş ve elektrik suya kaçıyordur. Bu bir güvenlik arızasıdır: cihazı kapatıp fişini çekin ya da sigortasını indirin, servis gelene kadar kullanmayın.

Depodan ya da bağlantılardan su sızıyor

Bağlantı rakorundan gelen sızıntı conta değişimiyle giderilebilir. Deponun kendisi delinmişse, ki bu genelde yıllarca değiştirilmemiş anot çubuğunun sonucudur, onarım ekonomik olmaz ve cihazın değişmesi gerekir.

Bakım önerileri

• Anot çubuğunu iki yılda bir kontrol ettirin; aşınmışsa değiştirilmesi deponun ömrünü uzatır.
• Kireçli bölgelerde depo ve rezistans temizliği yılda bir yapılmalıdır.
• Termostatı en yüksekte tutmak kireçlenmeyi hızlandırır. Günlük kullanımda orta-üst bir ayar çoğu ev için yeterlidir.
• Uzun süre kullanılmayacaksa elektriğini kesin; donma riski olan yerdeyse servise boşalttırın.

Servis nasıl işliyor?

Telefonda cihazın elektrikli termosifon mu, kombiye bağlı boyler mi olduğunu ve yaklaşık hacmini söylemeniz yeterli. Randevu müsaitliğe göre, çoğu zaman aynı gün verilir. Teknisyen önce elektriksel ölçümü yapar (rezistans, termostat, kaçak), sonra gerekirse depoyu boşaltıp içine bakar. Ne yapılacağı ve ücreti işe başlamadan söylenir; iş bitince cihaz ısıtma yaparken kontrol edilir.

Ücret

Anot ya da rezistans değişimi, kireç temizliği ve termostat değişiminin ücretleri farklıdır. Net ücret yerinde kontrolden sonra söylenir. Ortalama rakamlar için servis ücretleri sayfasına bakabilirsiniz.

Cihazınız garantideyse

Garanti süresindeki E.C.A. ürünleri için E.C.A. çağrı merkezini (444 0 322) arayın ya da eca.com.tr/servis üzerinden yetkili servis bulun.

En çok E.C.A. servisi bulunan iller

İstanbul, İzmir, Ankara, Antalya, Balıkesir, Bursa, Konya, Mersin, Manisa, Muğla. Tüm iller için E.C.A. servis sayfasına bakın.

Sıcak suyu anlık veren gazlı cihazlar için E.C.A. şofben servisi, boyleri besleyen kombi için E.C.A. kombi servisi sayfalarına bakabilirsiniz.

Sıkça sorulan sorular