Servisbak bağımsız bir teknik servistir, Buderus'un yetkili servisi değildir. Radyatörünüz garanti süresindeyse ve sorun radyatörün kendisinde (örneğin panelde sızıntı) ise önce Buderus'a (444 5 474) başvurun. Buderus'un ürün sayfasında Logatrend radyatörler için 10 yıl garanti belirtiliyor.
Buderus'un Türkiye'de sattığı radyatör serisi Logatrend C-Profil R: çift konvektörlü panel radyatör, 300–900 mm yükseklik ve 400–3.000 mm uzunluk seçenekleriyle. Panel radyatörlerin çoğu sorunu radyatörün kendisinden değil, içinden geçen sudan ve tesisattan kaynaklanır. Bu yüzden radyatör servisi aslında çoğu zaman tesisat servisidir.
Sık görülen radyatör sorunları
Radyatörün üstü soğuk, altı sıcak
Belirti: Peteğin alt kısmı ısınıyor, üst kısmı soğuk kalıyor; bazen içinden su şırıltısı geliyor. Olası neden: Radyatörün üst kısmında hava birikmiştir. Ne yapılır: Bunu çoğu zaman kendiniz giderebilirsiniz. Kombiyi kapatıp radyatörün biraz soğumasını bekleyin, üst köşedeki hava alma tapasını radyatör anahtarı ya da düz tornavidayla yavaşça açın, altına bir bez tutun. Önce hava, ardından su gelince kapatın. Sonra kombinin basıncına bakın; düştüyse 1,2–1,5 bar aralığına tamamlayın. Bunu her ay yapmanız gerekiyorsa tesisata bir yerden hava giriyordur.
Radyatörün üstü sıcak, altı soğuk
Belirti: Üst kısım ısınıyor, alt kısım ve uç tarafı soğuk kalıyor. Olası neden: Tesisat suyundaki kireç, pas ve çamur zamanla radyatörün alt kanallarına çöker ve suyun dolaşımını engeller. Ne yapılır: Havalandırma bunu çözmez; petek temizliği gerekir. Buderus da peteklerden kirli suyu boşaltmanın yeterli olmadığını, temizliğin ekipman gerektirdiğini ve yanlış yapılan temizliğin kombiye ya da peteklere zarar verebileceğini belirtiyor.
Termostatik vana açık ama radyatör ısınmıyor
Belirti: Vana en yüksekte, radyatör soğuk; özellikle yazdan sonra ilk çalıştırmada görülür. Olası neden: Termostatik başlığın altındaki pim aylarca kapalı kaldığı için takılmıştır ya da başlık arızalıdır. Ne yapılır: Başlığı en düşükten en yükseğe birkaç kez çevirin. Isınma başlamıyorsa başlık ya da vana içi değiştirilir; vana gövdesine müdahale tesisatın boşaltılmasını gerektirebilir.
Kombiye yakın odalar sıcak, uzak odalar soğuk
Belirti: Bütün radyatörler çalışıyor ama ısı eşit dağılmıyor. Olası neden: Sıcak su en kolay yolu seçer; tesisat dengelenmemişse kombiye yakın radyatörler suyun çoğunu alır. Kirli tesisat da sorunu büyütür. Ne yapılır: Önce tüm radyatörleri havalandırın. Sorun sürüyorsa radyatörlerin dönüş vanalarıyla tesisat dengelenir; bu ayar ölçüm gerektirdiği için teknisyen işidir.
Vana ya da rakordan su sızıyor
Belirti: Radyatörün bağlantı yerinde nem, damla ya da kireç izi. Olası neden: rakor contasının eskimesi, vana salmastrasının sızdırması; daha seyrek olarak paslanmış bir panelin delinmesi. Ne yapılır: Altına bir kap koyun ve kombinin basıncını takip edin. Rakoru kendiniz sıkmaya çalışmayın; eski bağlantılar zorlanınca çatlayabilir.
Bakım önerileri
- Isıtma sezonunun başında tüm radyatörleri bir kez havalandırın ve kombinin basıncını kontrol edin.
- Termostatik vanaları yaz boyunca en açık konumda bırakın; pimin takılmasını önler.
- Petek temizliğini düzenli yaptırın; Buderus yılda bir yapılmasını öneriyor. Temizlikten sonra tesisata korozyon önleyici katkı eklenmesi kirlenmeyi yavaşlatır.
- Radyatörlerin önünü mobilya ve kalın perdeyle kapatmayın; ısının odaya yayılmasını engeller.
Servis nasıl işliyor?
- KayıtHangi radyatörlerde ve nasıl bir sorun olduğunu anlatırsınız.
- RandevuMüsaitliğe göre çoğu zaman aynı gün bir saat belirlenir.
- KontrolTeknisyen radyatörleri, vanaları ve kombi tarafını kontrol eder, işlemi ve ücreti söyler.
- Onarım ya da temizlikOnayınızla işlem yapılır, tesisat doldurulup havası alınarak teslim edilir.
Ücret
Petek temizliğinin ücreti radyatör sayısına, vana ve rakor değişiminin ücreti parçaya göre değişir. Teknisyen kontrolden sonra net bir rakam söyler. Ortalama ücretler servis ücretleri sayfasında.
İllere göre Buderus servisleri
En çok Buderus servisi bulunan iller: İstanbul, Ankara, İzmir, Bursa, Adana, Antalya, Gaziantep, Hatay, Konya, Mersin. Tüm iller için Buderus servis sayfasına bakın.
Radyatörler havalandırıldığı halde kombi sık sık basınç düşüklüğü ya da aşırı ısınma koduyla duruyorsa sorun kombide olabilir: Buderus kombi servisi. Merkezi sistemli binalar için Buderus kazan servisi sayfasına bakın.
Isınmayan ya da sızdıran radyatörünüz için telefonla randevu alın.
Arıza kaydı ve randevu0850 441 44 63
Sıkça sorulan sorular
Peteğin altı neden soğuk kalır?
Çoğunlukla tesisattaki çamur ve tortu alt kanallarda biriktiği için. Havalandırma bunu çözmez, petek temizliği gerekir.
Petek havasını kendim alabilir miyim?
Evet. Kombiyi kapatıp radyatör soğuyunca hava alma tapasını yavaşça açın, su gelince kapatın ve ardından kombinin basıncını kontrol edin.
Petek temizliği ne sıklıkla yapılmalı?
Buderus yılda bir öneriyor. Isınma sorunu yoksa ve tesisat yeniyse bu süre teknisyenin kontrolüne göre uzatılabilir.
Termostatik vana ne işe yarar?
Odanın sıcaklığını algılayıp radyatöre giden suyu kendiliğinden kısar. Her odayı ayrı sıcaklıkta tutmanızı sağlar ve gereksiz ısıtmayı önler.