Servisbak bağımsız bir teknik servistir, Buderus'un yetkili servisi değildir. Buderus kazanlarda garanti 2 yıl, duvar tipi kazanlarda 3 yıldır; bu süre dolmadıysa arızayı Buderus'a (444 5 474) bildirin.
Buderus kazan çeşitleri
Buderus'un Türkiye'deki ticari ürünleri iki grupta toplanıyor. Bir tarafta duvar tipi yoğuşmalı kazanlar var: kombiye benzer görünürler ama daha güçlüdürler ve çoğu zaman birkaç tanesi kaskad bağlanarak apartman ya da iş yerini ısıtır. Diğer tarafta yer tipi Logano kazanlar:
| Model | Güç aralığı | Not |
|---|---|---|
| Logano plus KB372 | 75–300 kW | Yoğuşmalı |
| Logano plus KB472 | 350–620 kW | Yoğuşmalı |
| Logano plus GB402 | 395–620 kW | Yoğuşmalı |
| Logano plus SB745 | 800–1.200 kW | Doğal gaz ve düşük kükürtlü motorinle çalışabilir |
| Logano SK755 | 420–1.850 kW | Büyük tesisler için çelik kazan |
Güç aralıkları Buderus Türkiye'nin ürün sayfalarından alındı. Eski binalarda bunların yanında üretimden kalkmış döküm Logano kazanlar da hâlâ çalışıyor; onlara da bakıyoruz. Büyük kazanlarda brülör kazandan ayrı bir üründür ve başka bir markaya ait olabilir; arıza brülördeyse servis kaydında bunu belirtmeniz işi hızlandırır.
Sık görülen Buderus kazan arızaları
Brülör arızaya geçip kilitleniyor
Belirti: Brülör ateşlemeyi deniyor, ardından arıza lambası yanıp kazan duruyor. Olası neden: gaz basıncının düşmesi, gaz hattındaki filtrenin tıkanması, alev sensörü ya da ateşleme elektrotlarında kir, fan veya hava klapesi sorunu. Ne yapılır: Kazan dairesindeki gaz vanalarının açık olduğunu kontrol edin. Brülörü defalarca resetlemeyin; yanmamış gaz birikmesi riski nedeniyle tekrar eden kilitlenmede teknisyen çağırın.
Baca gazı sıcaklığı yükseldi, gaz tüketimi arttı
Belirti: Aynı hava koşullarında eskisinden fazla gaz harcanıyor, kumanda yüksek baca gazı sıcaklığı gösteriyor. Olası neden: Eşanjör yüzeylerinin kirlenmesi ya da kireçlenmesi ısının suya geçmesini zorlaştırır, ısı bacadan atılır. Yanlış brülör ayarı da aynı sonucu verir. Ne yapılır: Eşanjör temizliği ve baca gazı analiziyle brülör ayarı yapılır.
Kazan emniyet termostatından kapanıyor
Belirti: Kazan aşırı ısınıp emniyetten duruyor, el ile kurmadan tekrar çalışmıyor. Olası neden: sirkülasyon pompasının durması, kapalı kalan vanalar, tesisattaki hava ya da kazan sensörünün yanlış ölçmesi. Ne yapılır: Emniyet termostatı bir sorun olduğu için atar; nedeni bulunmadan kurup kazanı çalıştırmak doğru değildir. Pompa, vana ve sensörler kontrol edilir.
Kaskaddaki kazanlardan biri hep çalışıyor
Belirti: Birden çok duvar tipi kazanın olduğu sistemde yükün büyük kısmını hep aynı kazan çekiyor. Olası neden: Kumandada kazanların sırası belli aralıklarla değişecek şekilde ayarlanmamıştır. Böylece bir kazan erken yıpranırken diğeri neredeyse hiç çalışmaz. Ne yapılır: Logamatic kumanda ayarlarıyla sıralama yeniden düzenlenir; kazanların çalışma saatleri dengelenir.
Yoğuşma suyu tahliyesinde sorun
Belirti: Kazanın dibinde su birikiyor ya da kazan yoğuşma suyu arızasıyla duruyor. Olası neden: sifon ya da nötralizasyon ünitesinin tıkanması, tahliye hattında yetersiz eğim. Ne yapılır: Sifon ve hat temizlenir, nötralizasyon ünitesinin dolgu malzemesi kontrol edilir.
Kazan dairesinde gaz kokusu
Kazan dairesinde gaz kokusu alınırsa ışık ya da havalandırma fanını açıp kapatmayın, kıvılcım çıkarabilecek bir şey yapmayın. Binanın ana gaz vanasını kapatın, kazan dairesinin kapısını açık bırakıp uzaklaşın ve 187 Doğalgaz Acil hattını arayın. Gaz hattındaki işleri, gaz dağıtım şirketinin yetkilendirdiği firmalar yapar.
Bakım önerileri
- Sezon öncesi yılda bir bakım: brülör temizliği, elektrot ve alev sensörü kontrolü, baca gazı analizi.
- Yoğuşmalı kazanlarda eşanjör yüzeylerinin temizliği ve yoğuşma hattının kontrolü.
- Tesisata eklenen suyun takibi: sık su eklenmesi kaçağa işaret eder ve kazana sürekli kireç ve oksijen taşır.
- Genleşme tankı, emniyet ventili ve pompaların kontrolü.
- Kumandada dış hava sensörü, ısıtma eğrisi ve gece düşüm ayarlarının binanın kullanımına göre gözden geçirilmesi.
Servis nasıl işliyor?
- KayıtKazan modelini, varsa brülör markasını ve arızayı bildirirsiniz.
- RandevuKazan dairesine erişim için uygun saat belirlenir.
- TespitTeknisyen kazanı, brülörü ve çevre ekipmanı kontrol eder, işlemi ve ücreti söyler.
- Onarım ve ayarOnaydan sonra onarım yapılır, yanma ayarı ölçülerek bitirilir.
Ücret
Kazan servisinde ücret kazanın gücüne, kazan sayısına ve arızanın brülörde mi, eşanjörde mi yoksa çevre ekipmanda mı olduğuna göre değişir. Teknisyen kontrolden sonra net bir rakam söyler. Ortalama ücretler servis ücretleri sayfasında.
İllere göre Buderus servisleri
En çok Buderus servisi bulunan iller: İstanbul, Ankara, İzmir, Bursa, Adana, Antalya, Gaziantep, Hatay, Konya, Mersin. Tüm iller için Buderus servis sayfasına bakın.
Dairenizdeki Buderus kombiyle ilgili bir sorun için Buderus kombi servisi, eşit ısınmayan petekler için Buderus radyatör servisi sayfasına bakabilirsiniz.
Garantisi bitmiş Buderus kazanınız için arıza ya da sezon öncesi bakım talebinizi telefonla bildirin.
Arıza kaydı ve randevu0850 441 44 63
Sıkça sorulan sorular
Yoğuşmalı kazan ile klasik kazan arasındaki fark nedir?
Yoğuşmalı kazan, baca gazındaki su buharını yoğuşturup onun ısısını da geri kazanır. Bu yüzden aynı ısı için daha az gaz harcar; buna karşılık yoğuşma suyunun tahliyesi ve nötralizasyonu bakımda kontrol edilmelidir.
Kaskad sistemde kazanlar neden sırayla çalışmalı?
Sıra belli aralıklarla değişirse kazanlar eşit yıpranır. Aynı kazan hep önde çalışırsa erken arızalanır, yedek kazan da uzun süre çalışmadığı için ihtiyaç anında sorun çıkarabilir.
Brülör arızasına siz mi bakıyorsunuz, brülör firması mı?
Brülöre de bakıyoruz. Brülör garanti süresindeyse önce brülör üreticisinin servisine başvurmanız gerekir.
Kazan bakımı ne zaman yapılmalı?
Yılda bir, ısıtma sezonundan önce. Sezon ortasında çıkan bir arıza bütün binayı etkiler.