Vestel Çamaşır Makinesi Servisi

Servisbak bağımsız bir teknik servistir; Vestel'in yetkili servisi değildir. Garantisi bitmiş Vestel çamaşır makineleri için hizmet veriyoruz. Aşağıdaki arızaların bazılarını kendiniz kontrol edebilirsiniz; makinenin içini açmanızı gerektiren hiçbir adım önermiyoruz.

Sık görülen Vestel çamaşır makinesi arızaları

Su ısınmıyor, çamaşır soğuk suda yıkanıyor

Kapak camı sıcak programda bile soğuk kalıyorsa ve lekeler çıkmıyorsa ısıtıcı rezistans ya da suyun sıcaklığını ölçen sensör arızalı olabilir. Kireçli suyun olduğu bölgelerde rezistans zamanla kireç tutar ve yanar. Bu arızada makine bazen programı çok uzatır, bazen de uyarı verip durur.

Program yarıda kalıyor ya da makine bekliyor

Makine, kapak kilidi, su seviyesi ve tamburdaki dengeyi sürekli denetler; bunlardan biri beklenen değeri vermezse program ilerlemez. Su almada takılıyorsa musluğu ve hortum ucundaki süzgeci, boşaltmada takılıyorsa pompa filtresini kontrol edin. İkisi de temizse su seviyesi algılayıcısı ya da kart incelenir.

Çamaşırlar ıslak çıkıyor

Önce seçtiğiniz programa bakın: narin ve yünlü programlar düşük devirde sıkar. Tek bir ağır parça, örneğin bir paspas ya da battaniye, tamburu dengesiz yapar ve makine güvenlik için sıkmayı atlar. Normal yükte de sıkmıyorsa motor kömürleri, motor veya tahliye tarafı kontrol edilmelidir.

Deterjan çekmecesinde su ya da yumuşatıcı kalıyor

Yumuşatıcı bölmesindeki küçük sifon kapağı tıkandığında yumuşatıcı alınmaz ya da bölme taşar. Çekmeceyi kılavuzda anlatıldığı gibi çıkarıp ılık suyla yıkamak çoğu zaman yeterlidir. Toz deterjan topaklanıyorsa çekmece nemli kalıyor demektir.

Kötü koku, kapak lastiğinde siyah lekeler

Hep düşük sıcaklıkta yıkama ve kapağın kapalı tutulması küf oluşturur. Kapak lastiğinin kıvrımını sirkeli suyla silin, boş makinede yüksek sıcaklıkta bir program çalıştırın. Lastik yırtılmış ya da sertleşmişse altından su da kaçırabilir; bu durumda lastik değişir.

Sıkmada güçlü uğultu ve sarsıntı

Makine yerinde sabit duruyor ama sıkmada sesi giderek artıyorsa kazan rulmanı aşınmış olabilir. Makine yerinden oynuyorsa önce ayakların dengesine, ardından amortisörlere bakılır. Taşınmadan sonra başladıysa nakliye cıvatalarının takılı olup olmadığını kontrol edin.

Bakım önerileri

• Ayda bir boş makinede 60 °C ya da üzeri bir program çalıştırın; kireç ve deterjan kalıntısını azaltır.
• Pompa filtresini birkaç ayda bir temizleyin, cepleri boşaltmayı alışkanlık edinin.
• Makineyi kapasitesinin tamamıyla değil, tamburda bir avuç boşluk kalacak şekilde doldurun.
• Kireçli bölgelerde, kılavuzun önerdiği kireç önleyiciyi düzenli kullanın.

Servis nasıl işliyor?

1. KayıtArızayı ve ekranda bir uyarı varsa onu telefonda söylersiniz.
2. RandevuMüsaitliğe göre çoğu zaman aynı gün, size uygun saatte.
3. TespitTeknisyen makineyi çalıştırıp arızayı bulur; işlemi ve ücreti söyler.
4. OnarımOnayınızla parça değişir; makine kısa bir programla denenir.

Ücret

Rezistans değişimi, pompa onarımı ve rulman işi çok farklı ücretlerdir; kesin rakam kontrolden sonra söylenir ve onayınız olmadan işlem yapılmaz. Ortalama ücretler servis ücretleri sayfasında.

Makineniz garanti kapsamındaysa

Garanti süresindeki Vestel çamaşır makinesi için Vestel iletişim merkezini (0850 222 41 23) arayın ya da Vestel Destek Merkezi'nden hizmet talebi oluşturun. Yetkili servis dışı müdahale garantiyi etkileyebilir.

En çok Vestel servisi bulunan iller

• İstanbul (28)
• İzmir (19)
• Ankara (18)
• Muğla (14)
• Antalya (11)
• Aydın (11)
• Balıkesir (11)
• Bursa (11)
• Hatay (10)
• Mersin (9)

Tüm iller Vestel servis sayfasında. Markadan bağımsız bilgiler için çamaşır makinesi servisi sayfamıza da bakabilirsiniz.

Sıkça sorulan sorular