"Kalorifer" deyince çoğu zaman tek bir cihaz değil, bir sistem kastedilir: ısıyı üreten kazan ya da kombi, suyu dolaştıran pompa, borular, radyatörler ve vanalar. Vaillant'ın Türkiye'de sattığı merkezi ısıtma cihazları arasında duvar tipi yoğuşmalı ecoTEC plus kazanlar (35 kW'tan 120 kW'a kadar), daha büyük binalar için ecoFIT plus ve yer tipi kazanlar var. Servisbak bu sistemlere bağımsız teknik servis olarak bakar; Vaillant'ın yetkili servisi değildir.
Sık görülen Vaillant kalorifer arızaları
Bazı radyatörler ısınmıyor ya da üstü soğuk kalıyor
Belirti: Kazan çalışıyor, bazı radyatörler sıcak, bazıları ılık ya da yalnızca alt kısmı ısınıyor. Olası neden: Radyatörde hava, kapalı veya kısık vana, sistemin dengesiz (balanssız) olması. Ne yapılır: Radyatörün üstündeki hava alma vidasından (purjör) havayı alın, altına bir kap koyun; işiniz bitince kazan veya kombideki basıncı kontrol edin. Hava alındığı hâlde uzak odalar ısınmıyorsa radyatör vanalarının ayarı (balans) yapılmalıdır.
Radyatörün altı soğuk, suyu kararmış
Belirti: Radyatörün üst kısmı sıcak, alt kısmı soğuk; hava alırken gelen su siyah ya da kahverengi. Olası neden: Tesisatta biriken çamur ve pas. Yoğuşmalı cihazların dar su kanalları bu kirden daha çabuk etkilenir. Ne yapılır: Tesisatın temizlenmesi (yıkama), ardından bir çamur ayırıcı ya da filtre takılması kalıcı çözümdür.
Üst katlar ya da uzak daireler ısınmıyor
Belirti: Merkezi sistemli binada kazana yakın daireler ısınıyor, uzaktakiler ısınmıyor. Olası neden: Sirkülasyon pompasının zayıflaması ya da yanlış kademe, kollektör vanaları, hidrolik dengesizlik. Ne yapılır: Pompa basma değeri, gidiş-dönüş sıcaklık farkı ve vanalar ölçülerek kontrol edilir.
Basınç bir yükselip bir düşüyor
Belirti: Kazan ısınınca basınç çok yükseliyor, emniyet ventilinden su atıyor; soğuyunca düşüyor. Olası neden: Genleşme tankının havasının bitmesi ya da tankın tesisata göre küçük kalması. Ne yapılır: Tankın ön basıncı ölçülür, gerekirse tamamlanır ya da tank değiştirilir.
Kazan sık sık emniyete geçiyor
Belirti: Duvar tipi ecoTEC kazanın ekranında F.20 (aşırı sıcaklık) ya da F.23 (gidiş-dönüş farkı yüksek) gibi kodlar. Olası neden: Su dolaşımının yetersiz kalması: kapalı vanalar, tıkalı filtre, pompa. Ne yapılır: Vanaların açık olduğuna bakın; kodların anlamı için Vaillant hata kodları tablosuna bakabilirsiniz. Tekrarlıyorsa servis gerekir.
Kazan dairesinde gaz kokusu
Kazan dairesinde ya da kombinin olduğu yerde gaz kokusu varsa ana gaz vanasını kapatın, elektrik anahtarlarına dokunmadan kapıyı ve pencereleri açın, ortamdan uzaklaşıp 187 Doğalgaz Acil'i arayın. Kazanın brülörüne, gaz hattına ya da baca bağlantısına kullanıcının müdahale etmesi tehlikelidir.
Kalorifer sistemi için bakım önerileri
- Sezon öncesi kontrol: Kazan ya da kombinin yıllık bakımı, pompa ve genleşme tankı kontrolüyle birlikte yapılmalı.
- Hava alma: Sezonun başında radyatörlerin havası alınır; ardından basınç tamamlanır.
- Tesisat suyu: Sık su eklenen sistem çabuk kirlenir. Basınç düşüyorsa sebebini bulmak, su eklemekten daha ucuza gelir.
- Termostatik vanalar: Her odanın sıcaklığını ayrı ayarlamayı sağlar; kullanılmayan odayı tamamen kapatmak yerine düşük kademede bırakın.
- Boyler: Sisteme bağlı bir boyler varsa anodu ve kireç durumu düzenli kontrol edilmeli.
Servis nasıl işliyor?
- BildirimKazanın ya da kombinin modelini ve hangi odaların ısınmadığını söylersiniz.
- RandevuMüsaitliğe göre size uygun saat belirlenir.
- ÖlçümTeknisyen basıncı, sıcaklık farklarını ve pompayı kontrol eder, ücreti bildirir.
- ÇözümOnayınızla işlem yapılır; sistem ısıtılıp radyatörler tek tek kontrol edilir.
Ücret
Hava alma ve ayar gibi basit işlemlerle tesisat yıkaması ya da pompa değişimi arasında belirgin fark vardır. Ücret yerinde tespitten sonra bildirilir; ortalama rakamlar servis ücretleri sayfasında.
Cihazınız garanti kapsamındaysa
Garanti süresindeki Vaillant kazan ve kombiler için Vaillant Çözüm Merkezi'ne (0850 222 2 888) başvurun. Garanti şartları vaillant.com.tr adresinde. Radyatör, boru ve vana gibi tesisat parçaları ise çoğu zaman cihaz garantisinin değil, tesisatı yapan firmanın sorumluluğundadır.
En çok Vaillant servisi bulunan iller
- İstanbul (21)
- İzmir (17)
- Ankara (12)
- Antalya (8)
- Manisa (7)
- Mersin (7)
- Balıkesir (6)
- Tekirdağ (6)
- Aydın (5)
- Bursa (5)
Tüm iller için Vaillant servis sayfasına bakın.
Kalorifer sisteminiz ısıtmıyorsa ya da basınç tutmuyorsa arayın; hangi odaların etkilendiğini söylemeniz teşhisi hızlandırır.
Arıza kaydı ve randevu0850 441 44 63
Sıkça sorulan sorular
Radyatörün havasını kendim alabilir miyim?
Evet. Purjörü bir anahtar ya da düz tornavidayla yavaşça açın, su gelmeye başlayınca kapatın. Sonra kombi veya kazandaki basıncı kontrol edip gerekirse tamamlayın.
Tesisat temizliği ne zaman gerekir?
Radyatörlerin alt kısmı soğuk kalıyor, hava alırken koyu renkli su geliyor ya da cihaz sık sık su dolaşımı hatası veriyorsa.
Apartmanın merkezi Vaillant kazanına da bakıyor musunuz?
Evet, garanti dışındaki duvar tipi ve yer tipi kazanlara bakıyoruz. Bina sistemlerinde yönetimle birlikte randevu planlamak işi kolaylaştırır.