Hoover Çamaşır Makinesi Servisi

Servisbak, Hoover'ın yetkili servisi değildir; bağımsız bir teknik servis olarak garanti süresi dolmuş Hoover çamaşır makinelerine bakıyoruz. Hoover makinelerinde garanti süresi iki yıldır ve bu sürede yetkili servis dışında yapılan müdahale garantiyi düşürebilir. Makineniz yeniyse önce Hoover'a başvurun.

Sık görülen Hoover çamaşır makinesi arızaları

Su boşaltmıyor, program yarıda kalıyor

Hoover makinelerinin çoğunda pompa filtresi ön alt köşedeki kapağın arkasındadır. Bozuk para, düğme ya da tüy birikintisi filtreyi tıkadığında su tamburda kalır ve makine bir hata koduyla durur. Fişi çekin, kapağın önüne düz bir kap ve havlu koyun, filtreyi yavaşça açarak suyu boşaltın ve temizleyin. Tahliye hortumunun kıvrılmadığına, gider bağlantısının tıkalı olmadığına da bakın. Bunlara rağmen su boşalmıyorsa boşaltma pompası değiştirilir.

Sıkma yapmıyor ya da çamaşır çok ıslak çıkıyor

Makine tamburdaki yük dengesizse sıkmayı yapmaz ya da düşük devirde bırakır. Tek bir ağır parça yerine birkaç parçayı birlikte yıkayın. Yükü dağıttığınız hâlde sıkma olmuyorsa su tam boşalmıyor olabilir ya da motor tarafında bir sorun vardır; kömürlü motorlu eski modellerde kömürlerin aşınması sık görülür.

Kapı açılmıyor ya da kilitlenmiyor

Program bittikten sonra kilidin açılması birkaç dakika sürebilir; tamburda su varsa kapı güvenlik nedeniyle açılmaz. Önce suyu boşaltın. Kapı hiç kilitlenmiyorsa ve program başlamıyorsa kapıya sıkışan bir çamaşır ucu olup olmadığına bakın; yoksa kapı kilidi arızalıdır.

Makine su almıyor

Musluğun açık olduğunu ve giriş hortumunun ezilmediğini kontrol edin. Hortumun makineye bağlandığı uçtaki süzgeç kireçle tıkanabilir. Su geliyor ama makine almıyorsa su giriş ventili ya da seviye sensörü bakılmalıdır.

Yıkama sırasında çok ses ve titreşim

Makinenin ayaklarının yere eşit bastığından emin olun. Yeni taşınmış bir makinede nakliye cıvatalarının sökülüp sökülmediğini kontrol edin; takılı bırakılırsa makine sıkmada yerinden oynar. Sorun sürüyorsa amortisör ya da tambur rulmanı aşınmış olabilir.

Kurutmalı modelde çamaşır kurumuyor

Kurutmalı Hoover makinelerde kurutma bölümünün hava yolu tüyle dolabilir. Kurutmayı yükün yarısı kadar çamaşırla kullanmak sonucu iyileştirir. Kurutma ısıtmıyorsa ısıtıcı ya da fan arızalıdır.

Ekranda hata kodu görürseniz

Hoover'ın hata kodları motor tipine ve modele göre değiştiği için burada genel bir tablo vermiyoruz; aynı kod iki farklı makinede farklı anlama gelebiliyor. Kodun anlamını makinenizin kullanım kılavuzunda bulabilirsiniz; kılavuzu kaybettiyseniz Hoover'ın kılavuz arama sayfasından model numarasıyla indirebilirsiniz. Bizi aradığınızda kodu ve model numarasını söylerseniz teknisyen gerekli parçayla gelmeye çalışır.

Bakım önerileri

• Pompa filtresini birkaç ayda bir temizleyin.
• Deterjan çekmecesini çıkarıp ılık suyla yıkayın; biriken yumuşatıcı kalıntısı su akışını bozar.
• Ayda bir, boş makinede yüksek sıcaklıklı bir program çalıştırın.
• Yıkamadan sonra kapıyı ve deterjan çekmecesini aralık bırakın, kapı körüğünü kurulayın.
• Kurutmalı modellerde kurutma kapasitesinin yıkama kapasitesinden düşük olduğunu unutmayın.

Servis nasıl işliyor?

1. Arıza kaydıTelefonla makinenin modelini, ekrandaki kodu ve arızanın ne zaman başladığını bildirirsiniz.
2. RandevuMüsaitlik durumuna göre uygun saat belirlenir; çoğu zaman aynı gün mümkündür.
3. Yerinde kontrolTeknisyen makineyi test eder, arızalı parçayı ve ücreti söyler.
4. OnarımOnayınızın ardından onarım yapılır, makine kısa bir programla denenir.

Servis ücreti

Ücret arızanın kaynağına göre değişir; filtre temizliği ile motor ya da kart onarımı arasında büyük fark vardır. Teknisyen tespitten sonra rakamı söyler, onayınız olmadan işlem yapılmaz. Ortalama ücretler için servis ücretleri sayfasına bakın.

Makineniz garanti kapsamındaysa

Hoover çağrı merkezi 0850 811 12 90 numarasından her gün 08:00–20:00 arası hizmet veriyor. Aramadan önce makinenin 16 haneli seri numarasını ve faturanızı hazırlayın. Ayrıntılar Hoover servis sayfasında.

En çok Hoover servisi bulunan iller

• Antalya (8)
• İstanbul (8)
• İzmir (7)
• Adana (6)
• Konya (6)
• Ankara (5)
• Diyarbakır (5)
• Muğla (5)
• Ordu (5)
• Şanlıurfa (5)

Diğer iller için tüm illerdeki Hoover servisleri listesine bakın. Farklı marka makineler için çamaşır makinesi servisi sayfamız var.

Sıkça sorulan sorular