Servisbak bağımsız bir teknik servistir; Ariston'un yetkili servisi değildir. Garantisi bitmiş termosifonlara bakıyoruz. Termosifon elektrikle çalışan, içinde basınçlı sıcak su tutan bir cihazdır; bu yüzden aşağıdaki kontrollerin hiçbiri kapağı açmayı gerektirmez.
Sık görülen Ariston termosifon arızaları
Su hiç ısınmıyor
Belirti: Saatlerce açık kalmasına rağmen musluktan soğuk su geliyor, ışık ya da ekran yanmıyor olabilir. Olası neden: Fişin, sigortanın ya da kaçak akım rölesinin kapalı olması; aşırı ısınmada devreyi kesen emniyet termostatının atması; rezistansın yanması. Ne yapılır: Fişi, termosifonun kendi düğmesini ve sigorta kutusunu kontrol edin. Hepsi yerindeyse emniyet termostatını sıfırlamak ve rezistansı ölçmek için kapağın açılması gerekir; bu servisin işidir.
Termosifon sigortayı ya da kaçak akım rölesini attırıyor
Belirti: Termosifon devreye girdiği anda evin sigortası iniyor. Olası neden: Kireç bağlayıp çatlayan rezistansın suya kaçak yapması ya da bağlantı kablolarına nem girmesi. Ne yapılır: Termosifonu kullanmayın, fişini çekin ya da sigortasını kapalı bırakın ve servis çağırın. Sigortayı defalarca kaldırmayı denemeyin.
Emniyet ventilinden su damlıyor
Belirti: Ventilin ucundan ya da bağlı hortumdan su geliyor. Olası neden: Isınan su genleşir; ısınma sırasında birkaç damla gelmesi ventilin görevini yaptığını gösterir. Sürekli akıyorsa şebeke basıncı yüksek ya da ventil arızalıdır. Ne yapılır: Ventili tıkamayın, ucunu kapatmayın; bu, depoda basıncın tehlikeli biçimde artmasına yol açar. Sürekli akışta ventil değişimi ve gerekirse girişe basınç düşürücü takılması gerekir.
Gövdenin altından su sızıyor
Belirti: Termosifonun altında su birikiyor. Olası neden: Rezistansın takılı olduğu flanşın contası ya da bağlantı rakorları; daha kötü ihtimalle iç tankın delinmesi. Ne yapılır: Termosifonun elektriğini kesin ve soğuk su giriş vanasını kapatın. Conta ve rakor kaçakları onarılır; tank delinmişse onarım mümkün değildir, cihazın değişmesi gerekir. Teknisyen bunu yerinde ayırt eder.
Sıcak su çabuk bitiyor ya da ılık geliyor
Belirti: Duşun ortasında su soğuyor, eskisi kadar sıcak su yok. Olası neden: Termostatın düşük ayarlı olması, ekranlı modellerde ekonomi modunun açık kalması, rezistansın kireçle kaplanması ya da tankın dibinde kireç birikmesi. Ne yapılır: Önce sıcaklık ayarını ve çalışma modunu kontrol edin. Ayar doğruysa kireç temizliği ve rezistans kontrolü gerekir.
Sıcak su paslı ya da kötü kokulu geliyor
Belirti: Sıcak suda kahverengi renk, çürük yumurta kokusu. Olası neden: Tankı korozyondan koruyan magnezyum anodun tükenmesi. Ne yapılır: Anot değiştirilir, tank yıkanır. Anot zamanında değiştirilmezse korozyon tanka geçer ve cihazın ömrü kısalır.
Bakım önerileri
- Magnezyum anodu suyun sertliğine göre bir ya da iki yılda bir kontrol ettirin. Anot, termosifonun en ucuz ama en çok iş gören parçasıdır.
- Kireçli suyu olan bölgelerde anot kontrolüyle birlikte rezistans ve tank dibi kireçten temizlenmelidir.
- Termostatı gereğinden yüksek ayarlamayın; çok yüksek sıcaklık kireçlenmeyi hızlandırır. Uzun süre kullanmadığınız termosifonu ara sıra yüksek sıcaklıkta çalıştırmak depodaki suyun bayatlamasını önler.
- Donma riski olan, ısıtılmayan bir yazlıkta termosifonu kış boyunca kapalı bırakacaksanız içindeki suyun boşaltılması gerekir; bunu bir sonraki bakımda teknisyene yaptırabilirsiniz.
Servis nasıl işliyor?
- Arıza kaydıTermosifonun litresini ve belirtiyi telefonda söylersiniz.
- RandevuMüsaitliğe göre size uygun saat belirlenir; çoğu zaman aynı gün mümkündür.
- ÖlçümTeknisyen rezistans, termostat ve anodu kontrol eder, ücreti söyler.
- OnarımOnayınızla parça değişir, cihaz doldurulup ısıtılarak denenir.
Servis ücreti
Anot değişimi, rezistans değişimi ve kireç temizliği farklı işlerdir; ücret yapılacak işe ve parçaya göre belirlenir. Teknisyen kontrolden sonra net ücreti söyler. Ortalama ücretler servis ücretleri sayfasında.
Termosifonunuz garanti kapsamındaysa
Garantideki bir termosifon için Ariston müşteri hizmetlerini (444 82 84) arayın veya Ariston destek sayfasından yetkili servis bulun. Bu dönemde cihazı başka birine açtırmak garantiyi etkileyebilir. Markanın diğer cihazları için Ariston sayfamıza bakabilirsiniz.
Termosifonunuz ısıtmıyor, sigorta attırıyor ya da su kaçırıyorsa arayın; size uygun saate randevu verelim.
Arıza kaydı ve randevu0850 441 44 63
Sıkça sorulan sorular
Termosifonun emniyet ventilinden su damlaması normal mi?
Isınma sırasında birkaç damla normaldir. Su sürekli akıyorsa ventil ya da şebeke basıncı kontrol edilmelidir; ventili tıkamayın.
Magnezyum anot ne sıklıkla değişmeli?
Suyun sertliğine ve kullanıma göre değişir. Bir ya da iki yılda bir kontrol ettirip yıpranmışsa değiştirmek tankı korur.
Delinmiş termosifon tankı onarılır mı?
Hayır. İç tank delindiğinde güvenli bir onarım yolu yoktur; cihazın değişmesi gerekir. Sızıntı contadan ya da rakordan geliyorsa onarılabilir.
Termosifonu kaç derecede kullanmalıyım?
Günlük kullanımda orta ayar çoğu evde yeterlidir. Çok yüksek ayar kireçlenmeyi hızlandırır ve haşlanma riski taşır; modelinizin kılavuzundaki öneriye bakın.