Servisbak bağımsız bir teknik servistir; Ariston'un yetkili servisi değildir. Ariston markalı split klimalar Türkiye'de de satıldı; ancak markanın bugünkü Türkiye ürün yelpazesi ağırlıkla kombi, kazan ve su ısıtıcılardan oluşuyor. Bu yüzden servise gelen Ariston klimaların çoğu garantisi bitmiş, birkaç yıllık cihazlar. Biz de bu cihazlara bakıyoruz.
Sık görülen Ariston klima arızaları
Klima soğutmuyor ya da ısıtmıyor
Belirti: İç ünite çalışıyor, fan dönüyor ama üflenen hava oda sıcaklığında. Olası neden: Yanlış mod ya da ayar, tıkanmış filtre, kirli iç ve dış ünite bataryası, soğutucu gaz kaçağı veya dış ünitenin hiç devreye girmemesi. Ne yapılır: Kumandada modun (soğutma/ısıtma) ve hedef sıcaklığın doğru olduğuna bakın, kumanda pillerini değiştirin. İç ünitenin ön panelini kaldırıp filtreleri çıkarın, suyla yıkayıp kuruttuktan sonra yerine takın. Bunlar sorunu çözmezse gaz basıncı ve kaçak kontrolü servis tarafından yapılır.
İç üniteden su damlıyor
Belirti: Duvardan ya da ünitenin altından su akıyor. Olası neden: Yoğuşan suyu dışarı taşıyan drenaj hortumunun tıkanması, kırılması ya da ünitenin eğik asılması; bazen de buzlanan bataryanın çözülmesi. Ne yapılır: Klimayı kapatın, altına bir kap koyun. Hortumun dışarıdaki ucunun ezilmediğine ve suyun içinde kalmadığına bakın. Hat temizliği ve gerekirse ünitenin terazisi servis tarafından düzeltilir.
Klima açılınca kötü koku geliyor
Belirti: Özellikle ilk çalıştırmada küf ya da rutubet kokusu. Olası neden: Nemli iç ünitede, bataryada ve fan çarkında biriken toz ve küf. Ne yapılır: Filtre temizliği kokuyu azaltır ama bataryaya ve fan çarkına ulaşmaz. Kalıcı çözüm için iç ünitenin sökülerek ilaçlı temizlenmesi gerekir.
Dış ünite çalışmıyor
Belirti: İç ünite açık, dış ünitede ses yok, fan dönmüyor. Olası neden: Sigorta, iç ve dış ünite arasındaki bağlantı kablosu, dış ünite kartı ya da kompresör. Ekranlı modellerde bu durumda genellikle bir hata kodu da görünür. Ne yapılır: Klimanın bağlı olduğu sigortayı kontrol edin, kodu not edin. Dış üniteyi açmak ve elektrik ölçümü yapmak servisin işidir.
Ses ve titreşim
Belirti: Dış ünitede tıkırtı, iç ünitede çıtırtı ya da uğultu. Olası neden: Gevşemiş montaj braketi, fan kanadına değen bir parça, kirlenmiş fan çarkı. Çalışmaya başlarken ve dururken plastik aksamın ısıyla genleşmesinden gelen hafif çıtırtı normaldir. Ne yapılır: Dış ünitenin önünde ve üstünde bir nesne olmadığına bakın; sesin kaynağı servis tarafından bulunur.
R32 gazı hakkında
Yeni nesil Ariston klimaların çoğu R32 soğutucu gazla çalışır. R32 hafif yanıcı sınıftadır; dolumu, kaynak gerektiren boru işleri ve kaçak tespiti eğitimli teknisyen ve uygun ekipmanla yapılmalıdır. Klima gazı kendiliğinden bitmez: gaz eksikse bir yerde kaçak vardır ve kaçak bulunmadan yapılan dolum kısa sürede boşa gider. Servisimiz önce kaçağı arar, sonra vakum ve dolum yapar.
Bakım önerileri
- Yoğun kullanım dönemlerinde filtreleri ayda bir kez yıkayın. Bu, kullanıcının yapabileceği en etkili bakımdır.
- Yılda bir kez, tercihen yaz sezonundan önce, iç ünite batarya ve fan temizliği ile drenaj kontrolünü içeren genel bakım yaptırın.
- Dış ünitenin çevresini açık tutun; önüne konan eşya ya da örtü ısı atışını engeller, klimayı zorlar.
- Uzun süre kullanmayacağınız dönemden önce birkaç saat fan modunda çalıştırmak iç ünitenin kurumasına yardımcı olur.
Servis nasıl işliyor?
- Arıza kaydıKlimanın BTU değerini, yaşını ve belirtiyi telefonda söylersiniz.
- RandevuMüsaitliğe göre size uygun saat belirlenir; çoğu zaman aynı gün mümkündür.
- ÖlçümTeknisyen basınç, akım ve sıcaklık ölçer, sorunu ve ücreti söyler.
- OnarımOnayınızla iş yapılır, klima her iki modda çalıştırılarak denenir.
Servis ücreti
Periyodik bakım, kaçak tespiti ve gaz dolumu ya da kart onarımı farklı ücretlendirilir. Kesin rakam, teknisyen klimayı ölçtükten sonra söylenir. Ortalama ücretler için servis ücretleri sayfasına bakabilirsiniz. Diğer markaların klimaları için klima servisi sayfamız var.
Klimanız garanti kapsamındaysa
Garantisi devam eden bir Ariston klima için önce Ariston müşteri hizmetlerini (444 82 84) arayın; yetkili servis listesi Ariston destek sayfasında. Marka hakkında bilgi için Ariston sayfamıza bakabilirsiniz.
Ariston klimanız soğutmuyor, su damlatıyor ya da koku yapıyorsa arayın; bakım ve onarım için randevu verelim.
Arıza kaydı ve randevu0850 441 44 63
Sıkça sorulan sorular
Ariston klimanın filtresini kendim temizleyebilir miyim?
Evet. Klimayı kapatın, ön paneli kaldırın, filtreleri çıkarıp suyla yıkayın ve tamamen kuruduktan sonra takın. Bataryaya ve fana su ya da sprey sıkmayın.
Klimaya her yıl gaz doldurmak gerekir mi?
Hayır. Gaz kapalı bir devrede döner, kendiliğinden azalmaz. Gaz eksilmişse kaçak vardır; önce kaçak bulunmalıdır.
Eski Ariston klimaların parçası bulunuyor mu?
Filtre, kumanda, fan motoru ve sensör gibi parçalar çoğu zaman uyumlu muadilleriyle bulunur. Karta özel parça bulunamazsa bunu yerinde söyler, onarımın mantıklı olup olmadığını birlikte değerlendiririz.
Klimayı başka odaya taşıyabilir misiniz?
Evet; söküm sırasında gaz dış üniteye toplanır, yeni yerde vakum yapılarak montaj tamamlanır. Boru uzunluğu değişirse ek gaz gerekebilir.