Airfel Elektrikli Su Isıtıcı Servisi

Servisbak, Airfel'in yetkili servisi değildir; bağımsız bir teknik servistir. Airfel'in güncel kataloğu kombi, klima, radyatör ve kazandan oluşuyor; elektrikli su ısıtıcı bu listede yok. Evinizdeki Airfel etiketli depolu su ısıtıcı (termosifon) bu yüzden büyük olasılıkla garanti dışıdır. Bu cihazların iç yapısı markadan markaya çok az değişir: emaye kaplı bir çelik depo, bir ya da iki rezistans, termostat, aşırı ısınma emniyeti, anot çubuğu ve emniyet ventili. Rezistans, termostat ve anot gibi parçaların uyumlu karşılıkları çoğu zaman bulunabildiği için onarım genellikle mümkündür.

Sık görülen Airfel su ısıtıcı arızaları

Hiç ısıtmıyor

Önce enerji: sigorta ve kaçak akım rölesi açık mı, priz çalışıyor mu, cihazın üzerindeki açma düğmesi açık mı? Hepsi tamamsa termostat, aşırı ısınma emniyeti ya da rezistans arızası vardır. Aşırı ısınma emniyeti bir kez attıysa bunun bir nedeni vardır (çoğunlukla termostat arızası); kapağı açıp emniyeti kendiniz kurmak yerine nedeni buldurun.

Isıtıyor ama çok geç ısınıyor

Eskiden bir saatte ısınan su şimdi yarım günde ısınıyorsa rezistansın üzeri kireçle kaplanmıştır ya da iki rezistanslı modelde biri yanmıştır. Rezistans çevresindeki kalın kireç, rezistansın kendi ısısını atamayıp yanmasına da yol açar. Kireç temizliği ve gerekiyorsa rezistans değişimi çözümdür.

Çalışırken çıtırtı ya da kaynama sesi

Deponun dibinde biriken kireç tabakasının altında kalan su buharlaşırken bu sesi çıkarır. Tehlikeli değildir ama verimin düştüğünü ve depo temizliğinin geldiğini gösterir.

Altından ya da yanından su sızıyor

Sızıntının yeri önemlidir. Rezistans flanşının çevresinden geliyorsa conta değişir. Su giriş ve çıkış rakorlarından geliyorsa bağlantı yenilenir. Depo gövdesinin kendisinden geliyorsa depo delinmiştir ve onarılamaz. Sızıntı fark ettiğinizde cihazın elektriğini kesip soğuk su giriş vanasını kapatın.

Kaçak akım rölesi atıyor

Cihaz devreye girdiği anda röle atıyorsa rezistans gövdesinde delinme olabilir. Röleyi zorla kaldırıp cihazı kullanmaya devam etmeyin; su elektrik taşıyabilir.

Güvenlik

• Su ısıtıcı mutlaka topraklı bir prize ya da topraklı sabit bağlantıya bağlanmalıdır.
• Emniyet ventili depo basıncını sınırlar; çıkışını kapatmak ya da ventili iptal etmek depoyu tehlikeye atar.
• Dolu bir depolu ısıtıcı, boş ağırlığına eklenen su kadar ağırlaşır. Duvar askısında esneme, çatlak ya da gevşeme fark ederseniz cihazı kullanmayın ve askıyı kontrol ettirin.
• Kapağı açmadan önce elektriği kesin; iç parçalara müdahaleyi servise bırakın.

Bakım önerileri

• Depoyu korozyondan koruyan anot çubuğu zamanla tükenir; iki yılda bir kontrol, kireçli bölgelerde daha sık.
• Kireçli suyu olan evlerde yılda bir depo boşaltılıp yıkanmalı, rezistans kireçten arındırılmalıdır.
• Termostatı gereğinden yüksek ayarlamak hem kireçlenmeyi hem tüketimi artırır.

Servis nasıl işliyor?

Telefonda cihazın litresini, etiketteki model bilgisini ve şikâyeti söylersiniz. Müsaitlik durumuna göre çoğu zaman aynı gün gelinir. Teknisyen elektriksel ölçümleri yapar, gerekirse depoyu boşaltıp rezistans ve anoda bakar. Yapılacak işi ve ücreti önceden söyler; onarım onayınızla yapılır ve cihaz ısıtma yaparken kontrol edilir.

Ücret

Termostat, rezistans ya da anot değişimi ve kireç temizliği farklı işlerdir. Net ücret yerinde kontrolden sonra söylenir; ortalama rakamlar servis ücretleri sayfasında.

Garanti hakkında

Cihazınız hâlâ garanti süresindeyse Airfel müşteri hizmetlerini (444 999 0) arayın ya da airfel.com iletişim formunu kullanın.

Gazlı anlık su ısıtıcılar için Airfel şofben servisi, markanın diğer cihazları için Airfel servis sayfasına bakabilirsiniz.

Sıkça sorulan sorular