Servisbak, Airfel'in (ve Airfel'in sahibi Daikin'in) yetkili servisi değildir; bağımsız bir teknik servis olarak garantisi bitmiş Airfel kombilere bakar. Airfel kombiler Sakarya Hendek'te üretiliyor. Bugün satılan Maestro Premix serisi de, ondan önce yaygın olan Digifel Premix de premix brülörlü yoğuşmalı kombilerdir; aşağıdaki arızalar bu yapıya göre yazıldı.
Sık görülen Airfel kombi arızaları
Kombinin ekranı tamamen kapalı
Hiçbir ışık yanmıyorsa kombi enerji almıyor demektir. Önce kombinin bağlı olduğu prizi ve sigortayı kontrol edin; bazı evlerde kombi ayrı bir sigortaya ya da anahtarlı prize bağlıdır. Elektrik varken ekran açılmıyorsa kart üzerindeki sigorta ya da kartın kendisi arızalanmış olabilir. Gerilim dalgalanmasının sık yaşandığı yerlerde kart arızası daha sık görülür; bu tür bölgelerde kombinin bir gerilim koruma cihazı üzerinden beslenmesi önerilir.
Sıcak su bir ısınıp bir soğuyor
Yoğuşmalı kombi sıcak su musluğu az açıldığında alevini çok düşürmek zorunda kalır ve en düşük gücün altına inemeyince sönüp yeniden yanar. Sonuç, duşta dalgalanan sıcaklıktır. Musluğu biraz daha açmak ya da kombinin sıcak su sıcaklık ayarını düşürüp karışımı azaltmak çoğu zaman yeter. Debi yüksekken bile dalgalanma sürüyorsa akış sensörü, plaka eşanjördeki kireç ya da gaz valfi kontrol edilmelidir.
Basınç birkaç günde bir düşüyor
Görünür bir kaçak yoksa ilk şüpheli genleşme tankıdır: içindeki hava yastığı zamanla basıncını kaybeder, kombi ısındıkça basınç fazla yükselir, emniyet ventili su atar, soğuyunca basınç düşer. Tankın ön basıncı bakımda ölçülür ve gerekirse tamamlanır. Siz basıncı doldurma vanasıyla önerilen değere getirebilir, vananın tam kapandığından emin olabilirsiniz.
Oda termostatı kombiyi çalıştırmıyor
Kablosuz oda termostatında en sık sebep bitmiş pil ya da termostat ile alıcı arasındaki eşleşmenin kopmasıdır. Pili değiştirin ve termostatın kılavuzuna göre eşleşmeyi kontrol edin. Kombi kendi panelinden ısıtma yapıyor ama termostat komutuna tepki vermiyorsa alıcı, kablo bağlantısı ya da kart girişi incelenmelidir.
Baca ucundan beyaz duman çıkıyor
Yoğuşmalı kombilerde soğuk havada baca ucundan çıkan beyaz buhar normaldir; bu, atık gazdaki su buharıdır. Buharla birlikte baca çevresinde is, kombi dolabında koku ya da kombinin sık sık hata vermesi varsa yanma ayarı ve baca bağlantısı mutlaka kontrol edilmelidir.
Gaz kokusu ya da yanma şüphesi
Kombinin çevresinde gaz kokusu varsa hiçbir elektrik anahtarına dokunmadan ve ateş yakmadan pencereleri açın, sayacın yanındaki ana vanayı kapatın, evden çıkın ve dışarıdan 187 Doğal Gaz Acil hattını arayın. Evde baş ağrısı, baş dönmesi ya da halsizlik varsa bu karbonmonoksit belirtisi olabilir; kombiyi kapatın, evi havalandırın ve gerekirse 112'yi arayın. Kombinin kapağını açmak, gaz ya da baca bağlantısına müdahale etmek teknisyenin işidir.
Bakım önerileri
- Premix kombilerde yıllık bakımın en önemli kısmı eşanjörün yanma tarafının temizlenmesi ve baca gazı analizidir; kirlenen eşanjörde verim düşer, hata sıklaşır.
- Yoğuşma sifonu her bakımda temizlenmeli, tahliye hortumunun eğimi ve donma riski kontrol edilmelidir.
- Genleşme tankının ön basıncı yılda bir ölçülmelidir.
- Tesisatta çamur birikiyorsa (petekler altta soğuk, üstte sıcak) tesisat temizliği kombinin pompası ve eşanjörünü de korur.
Servis nasıl işliyor?
Bizi aradığınızda kombinin modelini (Maestro, Digifel ya da etikette yazan diğer ad) ve şikâyeti söylersiniz. Müsaitliğe göre çoğu zaman aynı gün bir randevu verilir. Teknisyen kombiyi çalıştırıp arızayı bulur; yapılacak işi ve ücreti söyler, onayınız olmadan başlamaz. İş bitince kombi ısıtma ve sıcak su konumlarında denenir.
Ücret
Bakım ve onarım ayrı ücretlendirilir; onarımda ücreti asıl değişen parça belirler. Net rakam yerinde kontrolden sonra verilir. Ortalama ücretler servis ücretleri sayfasında.
Kombiniz garantideyse
Airfel müşteri hizmetlerini (444 999 0) arayın ya da airfel.com iletişim formunu kullanın. Garantideki kombiye yetkili servis dışında müdahale garantiyi etkileyebilir.
Kombilerle ilgili genel bilgiler ve diğer markalar için kombi servisi, markanın geçmişi için Airfel sayfasına bakabilirsiniz.
Garanti dışı Airfel kombiniz için arızayı ya da bakım isteğinizi telefonla bildirin.
Arıza kaydı ve randevu0850 441 44 63
Sıkça sorulan sorular
Digifel Premix kombime hâlâ bakıyor musunuz?
Evet. Airfel'in güncel kataloğunda yer almasa da yaygın bir model; bakım ve onarımını yapıyoruz.
Kombinin bacasından buhar çıkması arıza mı?
Yoğuşmalı kombide hayır, özellikle soğuk havada normaldir. İs, koku ya da sık hata varsa kontrol ettirin.
Elektrik kesintisinden sonra kombi açılmıyor, ne yapmalıyım?
Sigortayı ve prizi kontrol edin. Enerji varken ekran açılmıyorsa kart arızası olabilir; servis çağırın.
Bakım ne zaman yapılmalı?
Yılda bir, tercihen ısıtma sezonundan önce.