Baymak

Baymak, 1969'da İstanbul'da kurulan bir ısıtma, sıcak su ve iklimlendirme markasıdır. 2013'ten bu yana tamamı Hollanda merkezli BDR Thermea Group'a aittir. Kombi, klima, termosifon, şofben, ısı pompası ve hidrofor başlıca ürünleridir; genel merkezi ve üretimi İstanbul Tuzla'dadır.

Kısaca Baymak

Kuruluş

1969, İstanbul

Bağlı olduğu grup

BDR Thermea Group (2002'de Baxi ile ortaklık, 2013'ten beri yüzde 100)

Genel merkez ve üretim

Orhanlı, Tuzla / İstanbul

Ürün grupları

Kombi ve merkezi sistem kazanları, klima (duvar tipi, salon tipi, multi split), ısı pompası, termosifon, şofben, boyler, hidrofor ve pompalar, oda termostatları

Güncel öne çıkan ürünler

Lunatec tam yoğuşmalı kombi, Elegant Plus duvar tipi klima, iOtherm ısı pompası

Baymak işe brülör satarak başladı; ertesi yıl kat kaloriferi, hidrofor ve termosifon üretimine geçti. İlk kombi satışı 1990'da, ilk klima satışı 1994'te yapıldı. 2002'deki Baxi ortaklığından sonra üretim 2004'te Tuzla'ya taşındı ve kendi kombi üretimine 2008'de, yoğuşmalı kombi üretimine 2010'da başlandı. Şirketin verdiği bilgiye göre 2021'de üretimine başlanan Lunatec, yüzde 20'ye kadar hidrojen karışımlı doğalgazla da çalışabilen Türkiye'deki ilk kombi.

Baymak'a nasıl ulaşılır?

Destek hattı

444 0 235 (aynı numaradan WhatsApp desteği de var)

Servis talebi

baymak.com.tr/servis-talebi

Yetkili servis bulma

baymak.com.tr/servisler

Satış sonrası e-posta

[email protected]

Web sitesi

www.baymak.com.tr

Servisbak, Baymak'ın yetkili servisi değildir; bağımsız bir teknik servis olarak çalışır.

Cihazınız arızalandıysa kime başvurmalısınız?

• Garanti süresi içindeyse: Baymak destek hattını arayın ya da sitedeki servis talebi formunu doldurun. Baymak, kombilerin ilk çalıştırmasının yetkili servis tarafından yapılması gerektiğini belirtiyor; garanti kaydı da bu işlemle açılır.
• Garanti süresi dolduysa: Baymak yetkili servisiyle ya da bağımsız bir teknik servisle çalışabilirsiniz. Baymak ayrıca kombiler için ek garanti ve bakım sözleşmesi paketleri satıyor; böyle bir paketiniz varsa önce onu kullanın.

Baymak ürününün model ve seri numarası nerede yazar?

Seri numarası cihazın üzerindeki etikettedir ve Baymak için önemlidir: garanti şartlarında, ürün üzerindeki orijinal seri numarasının silinmesi ya da tahrif edilmesi garanti dışı işlem sebebi olarak sayılıyor. Etiketi sökmeyin, üzerini boyamayın ya da kapatmayın.

• Kombi: Seri numarası bir kontrol için de gerekir. Baymak, Lunatec ve Baymak/Brötje Startec kombilerin bazı montajlarında tesisat bağlantı sorunu tespit ettiğini ve riskli görülen montajlar için ücretsiz bakım başlattığını duyurdu. Kombinizin kapsamda olup olmadığını cihaz güvenlik sorgulama sayfasına seri numarasını girerek öğrenebilirsiniz.
• Klima: Model adı kapasiteyle birlikte okunur; Elegant Plus kılavuzunda 09, 12, 18 ve 24 olmak üzere dört kapasite listeleniyor. Servise yalnızca "Elegant Plus" demek yetmez, sayıyı da söyleyin.
• Termosifon: Model tanımında hacim yer alır, örneğin "Aqua X Konfor 80 LT". Ürün sayfalarındaki ERP ürün bilgi kartlarında her hacmin tam model tanımı görülebilir.

Garanti veya servis başvurusunda hazırlamanız gerekenler

• Onaylı garanti belgesi: Baymak kılavuzları, garanti belgesinin satın alırken yetkili satıcıya onaylatılmasını istiyor. Satıcı ve yetkili servis onayı eksik belgeyle garanti dışı işlem yapılabiliyor. Faturayı da saklayın.
• Kombinin ilk çalıştırması: Servis gelmeden önce doğalgaz tesisatının gaz dağıtım şirketinin yetkilendirdiği firmaca yapılmış ve gaz uygunluk belgesinin alınmış olması gerekir.
• Online talep: Randevu servis talebi sayfasından oluşturuluyor. Aynı sayfada klima ve termosifon için ücretsiz montajın kapsamadığı işler de sıralanmış: klimaya kadar elektrik hattı çekilmesi, dış ünite için platform ya da vinç, duvar kırma ve sıva gibi. Montaj talebi açmadan önce okumaya değer.
• Destek hattı veya WhatsApp: Model adını, seri numarasını, faturadaki satın alma tarihini, ekrandaki hata kodunu ve açık adresinizi hazır tutun.
• Ek garanti paketi: Baymak'ın paketleri kombi garantisini 1, 2 veya 3 yıl uzatıyor. Paketiniz varsa sözleşme bilgisini de verin.

Baymak yetkili servisleri

81 ilde toplam 364 Baymak yetkili servisinin adres ve telefonlarını listeliyoruz. En çok servis bulunan iller: İstanbul (25), İzmir (16), Antalya (14), Ankara (13), Bursa (12). Diğer iller için Baymak servis sayfasına bakabilirsiniz.

Baymak bayileri

68 ilde toplam 474 Baymak bayisi listeliyoruz. Adres ve telefonlar için ilinizi seçin:

• Adana (8)
• Adıyaman (2)
• Afyonkarahisar (3)
• Aksaray (2)
• Amasya (2)
• Ankara (49)
• Antalya (17)
• Aydın (6)
• Balıkesir (9)
• Bartın (1)
• Batman (4)
• Bilecik (1)
• Bolu (2)
• Bursa (29)
• Çanakkale (8)
• Çankırı (1)
• Çorum (4)
• Denizli (5)
• Diyarbakır (2)
• Düzce (1)
• Edirne (3)
• Elazığ (1)
• Erzurum (6)
• Eskişehir (3)
• Gaziantep (16)
• Giresun (3)
• Hakkari (2)
• Hatay (6)
• Isparta (1)
• İstanbul (84)
• İzmir (20)
• Kahramanmaraş (13)
• Karabük (1)
• Karaman (2)
• Kars (1)
• Kastamonu (1)
• Kayseri (4)
• Kırıkkale (2)
• Kırklareli (1)
• Kırşehir (2)
• Kilis (1)
• Kocaeli (12)
• Konya (12)
• Kütahya (3)
• Malatya (5)
• Manisa (6)
• Mardin (2)
• Mersin (6)
• Muğla (6)
• Muş (2)
• Nevşehir (3)
• Niğde (2)
• Ordu (6)
• Osmaniye (3)
• Rize (3)
• Sakarya (22)
• Samsun (7)
• Sinop (2)
• Sivas (2)
• Şanlıurfa (4)
• Tekirdağ (9)
• Tokat (4)
• Trabzon (5)
• Uşak (2)
• Van (6)
• Yalova (5)
• Yozgat (5)
• Zonguldak (1)

Servisbak ile Baymak servisi

Garantisi dolmuş Baymak kombi, klima ve su ısıtıcılarına yerinde bakım ve onarım yapıyoruz. Ücret, arıza yerinde görüldükten sonra ve işe başlamadan önce söylenir.

• Baymak servis — bakılan cihazlar, servis süreci, ücretlendirme
• Baymak kombi servisi
• Baymak klima servisi
• Baymak termosifon servisi

Sıkça sorulan sorular